Envíos, recogida y devoluciones

Envíos

Los pedidos inferiores a 150 € tienen una tarifa fija de envío de 5 €. El envío es gratuito para pedidos de 150 € o más. Las opciones disponibles y su importe se mostrarán antes de finalizar la compra.

Recogida en el taller

Cuando esté disponible, puedes seleccionar la recogida en nuestro taller durante el proceso de compra. Te avisaremos cuando el pedido esté preparado.

Productos personalizados y derecho de desistimiento

Todos nuestros artículos se producen o imprimen de forma personalizada conforme a las especificaciones, diseños, tallas, medidas o archivos facilitados por el cliente. Por este motivo, no se admiten cambios ni devoluciones por desistimiento, cambio de opinión o errores en la información o los archivos proporcionados por el cliente una vez iniciada la producción.

Productos defectuosos, dañados o con errores de impresión

Si el producto llega roto, presenta un defecto de fabricación o existe un error de impresión atribuible a Camisetas Valencia, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros y facilitar el número de pedido y fotografías que permitan comprobar la incidencia.

Una vez verificada, repararemos, reimprimiremos o sustituiremos el producto sin coste. En los pedidos de impresión DTF, la solución habitual será la reimpresión del trabajo afectado.

Todo ello se aplicará sin perjuicio de los derechos y remedios que la legislación vigente reconozca al consumidor cuando la reparación, reimpresión o sustitución no sea posible o no resuelva la falta de conformidad.

Para comunicar una incidencia, utiliza nuestra página de contacto.